FAQ's und Kontakt

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie lange dauert der Versand?
Die Versanddauer innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3-5 Werktage. Genauere Informationen zur Lieferzeit findest du direkt bei den jeweiligen Produkten.

2. In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern aktuell nach Deutschland, Österreich und die Schweiz.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und transparent angezeigt.

4. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Bitte kontaktiere uns vor dem Rückversand unter info@hope-anchor.de.

5. Was mache ich, wenn mein Produkt fehlerhaft ist?
Falls dein Produkt fehlerhaft ist, melde dich bitte umgehend bei uns unter info@hope-anchor.de, bevor du es zurücksendest. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

6. Wie fallen die Shirts und Hoodies aus?
Unsere Shirts und Hoodies haben eine normale Passform. Falls du unsicher bist, schaue dir die Größentabelle auf der Produktseite an.

7. Welche Materialien werden verwendet?
Wir legen Wert auf umweltfreundliche Materialien. Details zu den verwendeten Stoffen findest du in der Produktbeschreibung.

8. Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in der Türkei hergestellt und in Deutschland bedruckt.

9. Wie kann ich euch kontaktieren?
Bei Fragen erreichst du uns per E-Mail unter info@hope-anchor.de.